Często Zadawane Pytania

Tak. Wszystkie nasze mieszanki ziołowe i herbaciane bazują na składnikach pochodzenia roślinnego.

Tak. W naszej ofercie znajdują się zarówno klasyczne mieszanki ziołowe, jak i kompozycje wzbogacone naturalnymi dodatkami owocowymi.

Nie dodajemy cukru do naszych mieszanek. Naturalna słodycz może pochodzić wyłącznie z niektórych składników roślinnych.

Nie dodajemy cukru do naszych mieszanek. Naturalna słodycz może pochodzić wyłącznie z niektórych składników roślinnych.

Każdy produkt zawiera indywidualną instrukcję parzenia. Zalecamy stosowanie odpowiedniej temperatury wody oraz czasu parzenia wskazanego na opakowaniu.

Produkty najlepiej spożyć przed upływem terminu ważności podanego na opakowaniu. Przy właściwym przechowywaniu zachowują świeżość przez wiele miesięcy.

Najlepiej przechowywać je w suchym miejscu, z dala od światła słonecznego i wilgoci.

Nie dodajemy cukru do naszych mieszanek. Naturalna słodycz może pochodzić wyłącznie z niektórych składników roślinnych.

W przypadku niektórych mieszanek jest to możliwe, jednak kolejny napar może mieć mniej intensywny smak i aromat.

Większość zamówień wysyłamy w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

Oferujemy dostawę kurierską oraz do automatów paczkowych. Dostępne metody mogą różnić się w zależności od kraju dostawy.

Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer śledzenia.

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Postaramy się pomóc.

Akceptujemy płatności online, BLIK oraz płatności kartą.

Współpracujemy ze sprawdzonymi operatorami płatności stosującymi nowoczesne zabezpieczenia transakcji.

Tak. Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

Tak. Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni liczonych od dnia otrzymania przesyłki, o ile produkt nie został otwarty i użyty.

Wystarczy skontaktować się z nami za pomocą formularza kontaktowego lub wiadomości e-mail i opisać problem.

To zależy od liczby wniosków, które w danym momencie rozpatrujemy. Dokładamy starań, aby każdą reklamację rozpatrzyć w możliwie najkrótszym czasie, zazwyczaj w ciągu kilku dni roboczych.

Wierzymy, że natura oferuje wiele prostych rozwiązań, które mogą wspierać codzienne samopoczucie. Chcemy dostarczać produkty o przejrzystym składzie i wysokiej jakości.

Jak najbardziej! Adres naszej siedziby, jej lokalizację oraz godziny otwarcia znajdziesz na naszej podstronie „Kontakt”.

Staramy się na bieżąco odpowiadać na potrzeby naszych klientów. Regularnie pracujemy nad nowymi mieszankami i produktami inspirowanymi naturą.

Na naszej podstronie „Kontakt” znajdują się wszelkie informacje niezbędne do kontaktu z nami, w tym telefon kontaktowy, adres e-mail oraz lokalizacja naszej siedziby. Zapraszamy także do zadawania pytań za pomocą formularza dostępnego na podstronie „Kontakt”.